Улучшение поиска туров на сайте туроператора M043.ru с помощью системы умного поиска SearchBooster.io
30 июня, 2024
2 мин
Иван Барченков
Эксперт в области performance-маркетинга, BI-аналитики и цифровых технологий с MBA в сфере инновационно-инвестиционного менеджмента. Генеральный директор Medianation, основатель SearchBooster и StreamMyData, автор бестселлера «Библия интернет-маркетолога», признанный «Человеком года» в маркетинге по версии RUWARD 2024.
- Опыт работы:
- 16 лет
Улучшение пользовательского опыта
Проект столкнулся с проблемой эффективного поиска по обширной базе данных о турах, чтобы обеспечить своим клиентам удобный и точный поиск нужной информации. В этом кейсе мы рассмотрим, какие проблемы были решены с помощью внедрения системы умного поиска SearchBooster.io.
SearchBooster.io был адаптирован для работы с большим и сложным массивом данных о турах, обеспечивая быстрый и точный поиск по различным параметрам и характеристикам туров.
Учет различных языковых особенностей. Система умного поиска обеспечивает поддержку синонимов, транслитерации, учета опечаток и морфологии, что позволяет клиентам получать релевантные результаты на сайте туристического оператора даже при наличии ошибок или использовании альтернативных терминов в запросе.
Повышение конверсии и удовлетворенности клиентов. Благодаря улучшенной точности и релевантности поисковой выдачи, клиенты стали находить интересующие их туры быстрее и эффективнее, что положительно сказалось на их удовлетворенности и конверсии платформы.
Результаты сотрудничества
После внедрения системы умного поиска SearchBooster.io, туристический оператор M043.ru заметил значительный рост продаж и улучшение пользовательского опыта своих клиентов с поисковых сессий. Более точные и релевантные результаты поиска, а также удобство использования поисковой системы, стали ключевыми факторами, повысившими уровень удовлетворенности клиентов.
Внедрение SearchBooster.io помогло M043.ru преобразовать процесс поиска на их платформе, делая его более удобным, точным и персонализированным для каждого пользователя. Это не только улучшило пользовательский опыт, но и привело к увеличению продаж и клиентской базы.
Мы хотим выразить свою благодарность команде системы умного поиска SearchBooster.io. Они смогли решить сложную задачу, за которую не стал браться никто. Все дело в том, что мы не интернет\-магазин, а платформа по поиску туров. Поэтому нам нужно было реализовать поиск, который позволил бы клиентам искать нужные туры по большому массиву информации о том, что их может ждать в предстоящей поездке. После установки сервиса мы сразу увидели рост продаж и удовлетворенности от наших клиентов.
