Что такое UX/UI?

UI – пользовательский интерфейс. Этот термин относится к пространству, в котором происходит общение между машиной и пользователем. Это все элементы данного устройства, приложения, системы, программного обеспечения, которые позволяют пользователю «управлять» им.
Условно их можно разделить на два наиболее распространенных типа:

• текстовый (CLI) «интерфейс командной строки». Это текстовый способ общения путем ввода соответствующих команд с клавиатуры. Эти команды принимаются программным обеспечением и выполняются соответствующим образом. Для большинства людей это очень удобный и выгодный способ.
• графический интерфейс пользователя (GUI). Этот способ состоит из графических элементов таких, как кнопки, текстовые поля, элементы управления (переключатели) и многих других.

Пользователь использует мышь или сенсорный экран для взаимодействия с программным обеспечением, касаясь соответствующих компонентов и реагируя на их изменения. Это, безусловно, самый популярный и широко используемый вид общения с помощью программного обеспечения.
UX – веб дизайн, ориентированный на пользователя. UX фокусируется на проектировании продуктов или услуг таким образом, чтобы они выполняли свое предназначение и были удобными в использовании, простыми, функциональными, эргономичными. Основные области применения:

• компьютерное программное обеспечение;
• веб-сайты;
• мобильные приложения.

Он также используется во многих других областях и видах продукции. Хорошо продуманный UX заставляет пользователя использовать продукт снова и снова. Неправильно примененный UX или его отсутствие заставляет пользователя перестать пользоваться мобильными приложениями и искать что-то другое. Не имеет значения, насколько хороши функции вашего приложения, если у него плохой UX. От плохого UX не спасет ничто – это показывает практика.

В чём разница UX и UI?

UX и UI часто путают. Оба понятия следует использовать одновременно, тогда они принесут вам наибольший положительный эффект, но стоит отметить и их различия. Они отличаются следующими моментами:

• Специальные навыки. UX-специалист должен обладать сильно развитой эмпатией, поскольку именно это позволит ему или ей еще лучше сопереживать целевой аудитории. Кроме того, важна способность анализировать, делать выводы и объединять отдельные фрагменты информации. UI-специалист, с другой стороны, должен отличаться чувством эстетики, креативностью, знанием тенденций и умением использовать ИТ-инструменты.
• Объем работ. Специалист по UX работает в основном с пользователями, а в обязанности специалиста по UI входит работа с профессиональным программным обеспечением и создание индивидуальных продуктов.
• Цель работы. Обратите внимание, что дизайнер пользовательского интерфейса создает рассматриваемые цифровые продукты, а затем использует их в работе. Затем он или она передает это специалисту по UX, который проверяет, как аудитория реагирует на отдельные элементы. Это делает их хоть и разными, но зависимыми друг от друга и, прежде всего, взаимодополняющими.

UX UI существенно отличаются друг от друга, хотя они должны работать вместе в каждом проекте, поскольку UI и UX сегодня являются неразделимыми понятиями. Хороший user interface не существует без хорошего user experience. Если мы хотим, чтобы наш продукт достиг поставленных целей, мы не должны упускать из виду ни UI, ни UX.

Примеры UX и UI

Представьте, что наш будущий продукт – это дом. Основание, рама, опоры и балки в нем – это программный код, который придает ему структуру и не дает развалиться. Стены, комнаты, двери и окна – это измерение UX, которое выражается в соответствующей оптимизации пространства для наиболее комфортного использования дома. UI – это уже отделка стен, ламинат или плитка, все то, что создает облик нашего дома и его комфорт для пользователей.
UI-дизайнер без UX-дизайнера подобен художнику, который бессистемно наносит краски на холст без предварительного плана, надеясь, что получится красиво. Иногда это срабатывает, но это будет скорее удача, чем метод.
С другой стороны, UX-дизайнер без UI-дизайнера подобен скелету здания – у него уже есть функциональность, но не хватает фасада, который станет венцом проекта, сделает его полезным для пользователя и подчеркнет преимущества решения.
Пользовательский интерфейс и пользовательский опыт – это области дизайна, которые нельзя смешивать, но они не могут существовать друг без друга. Отличный продукт начинается с UX-дизайна, а затем с UI-дизайна. Они должны существовать неразрывно друг с другом.

Этапы работы UX/UI-дизайнера

Создание любого проекта осуществляется в несколько этапов и работа UX/UI-дизайнера ничем не отличается. Этапы работы UX/UI-веб дизайнеров можно условно разделить на четыре части:

1. Исследование рынка
В самом начале задача специалиста заключается в проведении интервью – это позволит выяснить потребности и требования рынка, которые будет удовлетворять продукт. Вы также должны спросить целевую группу об их ожиданиях, потребностях, текущих проблемах и т.д. С помощью этих данных вы можете создать сценарии, описывающие, как пользователи могут захотеть пользоваться вашим проектом, для чего они могут его использовать, какие функции им больше всего нужны и т.д. Это позволит вам максимально адаптировать конечный продукт к потребностям пользователей.

2. Схема конструкции
После того, как исследование завершено, настало время подготовить схемы, которые помогут проиллюстрировать, какие функциональные возможности продукта пользователь будет использовать чаще всего, между какими подстраницами он будет перемещаться. Это позволит оптимально организовать структуру сайта/приложения, чтобы все самое важное для клиента всегда было под рукой, интуитивно понятно и удобно. Имея такие схемы, вы можете подготовить набросок, демонстрирующий внешний вид изделия. Речь пока идет не о графическом дизайне, а о простой блок-схеме элементов.

3. Реализация
Только на этом этапе дизайнеры пользовательского интерфейса и программисты приступают к работе. Сначала на основе подготовленных набросков специалисты по пользовательскому интерфейсу готовят графический дизайн и прототипы, а затем, после их утверждения, программисты превращают их в рабочий продукт.

4. Мониторинг
Несмотря на то, что продукт уже запущен, весь процесс еще не закончен! Теперь настало время для этапа анализа обратной связи и статистики, который определит, были ли верны первоначальные предположения. Любые ошибки устраняются, а изменения вносятся для улучшения продукта, чтобы он лучше соответствовал ожиданиям пользователей.

Как стать UX/UI-дизайнером

UX-дизайнер должен обладать навыками в нескольких областях: психология, аналитика, маркетинг и навыки графического дизайна. Ему должны быть присущи креативность, любопытство к миру человека, сидящего по ту сторону экрана, открытость и желание создавать вещи, которые будут полезны. UX-дизайнер решает, в какой форме и в каком месте будет размещен тот или иной элемент на странице исходя из его важности. Он следит за тем, чтобы продукт, выходящий на рынок, отвечал потребностям пользователей.
Чтобы сделать сайты более удобными для пользователей, UX-дизайнер в своей работе делает следующее:

• проводит семинары с клиентом для понимания требований и потребностей;
• анализирует конкурентов;
• собирает информацию о получателях создаваемой услуги;
• проектирует структуру веб-сайта;
• проектирует информационную архитектуру;
• создает раскадровки;
• создает прототипы;
• проводит исследования с пользователями, берет интервью, проводит A/B тесты;
• осуществляет сотрудничество с клиентами, UI-дизайнерами и разработчиками.

UI-дизайнер должен быть креативным, аккуратным, иметь чувство эстетики, интересоваться вопросами, связанными с психологией цвета, и следить за тенденциями, связанными с графическим дизайном. Дизайнер пользовательского интерфейса также должен быть терпеливым, устойчивым к критике и стрессу, иметь хорошие коммуникативные навыки, поскольку ему часто приходится обосновывать свой выбор и идти наперекор предпочтениям клиента. То, что понравится одному человеку, необязательно придется по вкусу другому, поэтому UI-дизайнер должен учитывать тот факт, что его предложения не всегда будут (сразу) приняты.
UI-дизайнер контактирует с владельцем продукта, UX-дизайнером и программистами. В своей работе ему приходится использовать инструменты графического дизайна (Sketch, Adobe Photoshop, Adobe XD, Figma).
Элементы, над которыми работает UI-дизайнер:

• цветовая схема – выбор цветовой палитры, которая будет доминировать на сайте/приложении;
• создание стиля и общего вида сайта;
• типографика – выбор шрифтов, размеров текста и заголовков;
• подбор фотографий, графики и дополнительных графических и декоративных элементов;
• визуальные цвета компании – разработка логотипа, подбор цветов, соответствующих профилю компании;
• создание и формирование знакомства и привязанности клиентов к бренду.

UX и UI дизайн – это области, которые существенно отличаются друг от друга. Они касаются разных аспектов создания веб-сайтов, но в то же время представляют собой миры, которые дополняют друг друга. Вместе они создают законченный и эффективный продукт.

Как научиться UX/UI-design

Для того, чтобы научиться ui ux design наиболее важны навыки и опыт работы в данной профессии. Их можно получить в соответствующей специальности, которая доступна в некоторых университетах. Другой способ приобрести необходимые навыки – пройти специализированный курс, который готовит к работе по профессии. Тем, кто планирует самостоятельно изучать UX-дизайн, но не имеет достаточной квалификации, следует начать с изучения инструментов, используемых в отрасли. Освоив их, стоит создать собственный оригинальный дизайн сайта, который вы сможете показать своему будущему работодателю.
В любом случае, рекомендуется расширять свои знания, читая отраслевую литературу и участвуя в ИТ-конференциях. Приобретение знаний позволяет начать поиск работы по специальности. В этом случае может возникнуть необходимость в создании собственного портфолио, в котором не только освещаются ваши проекты, но и описывается создание конкретных решений и проблемы, встретившиеся на этом пути. В случае с начинающими UI/UX дизайнерами рекомендуется выполнять проекты в качестве фрилансера. Это позволит вам приобрести опыт и пополнить свое портфолио.

Принципы UX/UI

UI/UX-дизайн – это область, требующая творческого подхода и динамично развивающаяся. Несмотря на эти постоянные изменения, существуют фундаментальные принципы, которые должен знать и понимать каждый ux ui дизайнер. Вы должны согласовывать свою работу с этими принципами, чтобы гарантировать создание эстетически привлекательных, простых для понимания и использования дизайнов.
Давайте рассмотрим 6 принципов дизайна UI/UX и подготовим вас к созданию дизайна, который выдержит испытание временем.

1. Интуитивность – пользователь должен уметь ориентироваться в приложении без каких-либо колебаний. Навигация по приложению должна быть интуитивно понятной. Рекомендуется использовать стандартные значки, например, знак вопроса всегда открывает окно справки или окно с расширенным описанием проблемы, содержащейся в вопросе. Пользователь должен знать обо всех «кликабельных» элементах на экране.

2. Минимализм – избегание излишних элементов. Все элементы, доступные на экране, должны быть организованы таким образом, чтобы не вносить хаос в приложение.

3. Последовательность – используемые иконки должны означать одно и то же на каждой подстранице приложения. Недопустимо использовать одинаковые значки для разных действий в приложении.

4. Информированность – если есть скрытые объекты, пользователь должен быть проинформирован о том, что он может с ними взаимодействовать. Все скрытые элементы, например, всплывающие окна, анимация, должны запускаться очевидным действием пользователя, например, нажатием на определенную иконку, объект.

5. Реагирование на проблему – если у пользователя возникает проблема, на экране приложения всегда есть соответствующий значок, который перенаправляет его на экран с инструкциями/помощью. Значок инструкции/справки никогда не должен быть скрыт.

6. Отзывчивость/масштабируемость – все элементы экрана приложения должны сохранять полную функциональность при изменении экрана, на котором они отображаются.

Заключение

Как видите, две концепции, казалось бы, схожи, но преследуют совершенно разные цели и удовлетворяют разные потребности. Самое главное, чтобы UX и UI дизайнеры в итоге работали вместе, постоянно советовались и исправляли любые неточности – только тесное сотрудничество имеет шанс на успех, в виде не только красивого, но и полезного дизайна.