Akıllı arama nedir
Akıllı aramanın ne olduğunu anlamadan önce “site içi arama” kavramını anlamanız gerekir. Site içi arama, kullanıcının belirli bir web sitesinin gereçleri arasında belirtilmiş bir diziyi aramasına izin veren bir teknolojidir. Diğer bir deyişle, bu, ilgilendiren içeriği hızlı bir şekilde seçmek için öngörülmüş, kaynağın kendi içinde oluşturulmuş bir işlevdir. Çoğu zaman, arama, sayfaların ve dosyaların ön indekslenmesine dayanır.
Akıllı arama, site koduna uygulanan gelişmiş bir aramadır. Yapay zeka sayesinde, akıllı arama yazım hatalarını tanıyabilir, eş anlamlı sözcükleri seçebilir, transliterasyonu tanıyabilir, yanlış seçilmiş klavye düzenini düzeltebilir vb. Akıllı site araması, ilke olarak, kullanıcı sorgularını, yanlış girilse bile anlayan arama sistemlerinin çalışmasına benzer.
Akıllı aramanın bir dizi özellikleri (feature) vardır:
- Eş anlamlıları düzeltme.
- Dinamik filtreler.
- Kullanıcı sorgusunun optimizasyonu (yazım hatalarının düzeltilmesi, yanlış klavye düzeni, transliterasyon, morfolojiye dayalı arama).
- Günlüğe alma
- API desteği ve benzerleri.
İstatistik
Kullanıcıların yaklaşık %70’i doğru ürünü bulamadan 60 saniye içinde siteden ayrılıyor. Site ziyaretçilerinin %43’ünden fazlası arama çubuğunu kullanıyor. % 12’si başarısız bir aramadan sonra rakiplere gidiyor. Şimdi müşterinin ilgisini çekmek ve ona gerekli ürünü bulma fırsatı vermek önemlidir.
Akıllı site araması artık sadece her bir sitenin sahip olması gereken bir unsur değil, dönüşümle çalışmak ve satışları artırmak için güçlü bir araçtır. Kullanıcının aranan ürün konumuna giden yolunu oluşturur.
Satışların aramaya bağımlılığı
Site istekleri yanlış işlediğinde, birçok seçenek gösterdiğinde veya hiçbir şey bulamadığında satışlar düşer, çünkü bulamazsanız satın almamışsınızdır. Arama yaparak ürün arayan kullanıcılar zaman kaybetmek, düzeni değiştirmek, yazım hatalarını düzeltmek, sorguları doğru formüle etmek istemezler, aradıklarını bulup satın almak isterler. Buna göre, satışlar direkt olarak aramaya bağımlıdır. Akıllı aramayı uyguladığınızda sitenizdeki satın alma sayısını artırırsınız.
İçerik etkisi
Bu çok basittir, ancak birçok mağaza, aramanın ürün içeriğinin kalitesini bilmesi gerektiğini unutuyor. Aramanın temel hedeflerinden biri, kullanıcının dikkatini çekmek ve kendisine çekici ürünler göstermektir. Ve içeriğin kalitesi, örneğin: bir görsel veya videonun olması, ayrıntılı bir açıklama, ürün özellikleri izlenimi etkiler. Arama, içeriğin kalitesini değerlendirmeli ve en çekici ürünleri ortaya çıkarmalıdır. İnsanlar satın almak için düşünmek ve enerji harcamak istemiyorlar. En yaygın müşteri türü, sonunda elde edecekleri bilgileri basitçe tarayan görsellerdir.
Akıllı site içi aramanın avantajları (kullanıcı ve şirket için)
Kullanıcı için
Akıllı aramanın yardımıyla, kullanıcı doğru yazımını unutmuş, yazım hataları yapmış veya klavye düzenini karıştırmış v.s. olsa bile gerekli ürünü hızlı bir şekilde bulacaktır. Müşteri, minimum zaman harcayarak aradığını bulduğu için mutlu olacaktır. Kabul edin, arama çubuğuna bir sorgu пэквэхэьэяву ve Yandex/Google sorguyu düzenlediğinde, bu İnternet’te çalışmamızı kolaylaştırır, bu da akıllı aramanın ziyaretçinin gerekli ürünleri bulmasını kolaylaştıracağı anlamına gelir.
Site sahipleri için
Bir müşteriyi kaçırmamanızı, yaptığı hatalardan dolayı satışları kaybetmemenizi sağlar. İlgili bir şekilde, başarısız bir aramadan sonra sayfadan çıkma yüzdesi azalacaktır. Bir ziyaretçinin yanlış bir sorgu girmesi ve gerekli ürünü almaya çok yakın olduğunu bilmeden sitenizden ayrılması çok yazık.
Sonuçlar
- Akıllı arama, kullanıcı gerekli ürünü bulup satın aldıkça satın almaların dönüşümünü artırmaya yardımcı olur.
- Pazarlama hedeflerinizin gerçekleşmesini artırır.
- Akıllı arama, çevrimiçi mağazalar ve çok sayıda sayfası olan diğer siteler için ilerici bir çözümdür. Kullanıcıların sorgularını anlayarak ve ihtiyaç duydukları sonucu hızlı bir şekilde göstererek, site ile çalışmayı büyük ölçüde basitleştirir.
Bu makaleyi okuduktan sonra sitenizdeki aramayı dikkatlice incelemenizi, akıllı aramanın içerdiği her şeyi dikkate alıp alamayacağını anlamanızı öneririz.
