ГлавнаяКак сделать описание товаров в интернет-магазине

Как сделать описание товаров в интернет-магазине

Как сделать описание товаров в интернет-магазине

Почему важно описание

В карточке товаров на сайте предусматривается множество полей: размер, состав (материалы), цена, габариты, технические характеристики (объемы памяти, процессор, разрешение экрана для гаджетов, скорость и количество скоростей вращения для электродрелей и т. д.) и многое другое. Обязательно должны быть фотографии предлагаемых позиций, многие также указывают наличие остатков в конкретных торговых точках, условия доставки и т. д. Описание товара — это не просто одно из полей. Чтобы оно помогало посетителям сайта принимать решение о покупке, в тексте должна описываться польза, которую этот товар приносит — насколько с ним будет легче и удобнее что-то делать, как красиво будет смотреться на человеке, если это одежда, обувь или аксессуары, какие эмоции доставит и т. д.

Хорошее описание не гарантирует продажу (для потенциального покупателя решающее значение могут иметь удачные фотографии или отзывы, либо у него могут быть свои критерии выбора, касающиеся технических характеристик, максимальной или минимальной цены и т. д., поэтому необходимо правильно заполнять такие поля), но отвечает на вопросы о ценности продукта и заметно повышает шансы на успех. Кроме того, поисковые системы показывают в выдаче только те товары, у которых есть описание — а значит, именно оно позволит увидеть ваши предложения тем, кто не заходит целенаправленно в ваш интернет-магазин, а пользуется поиском. О том, на что обращать внимание при составлении описания, расскажем в статье.

Как должно выглядеть описание

Что написать в карточке товара — сухо перечислить характеристики или писать нечто красивое, но без конкретики? Истина, как всегда, где-то рядом. Лучше, если вы примерно определите структуру описания — какие данные и в какой последовательности в нем должны быть. Это облегчит работу над заполнением карточек и сделает более комфортным восприятие текста. Кроме того, если на сайте предусмотрена или планируется опция сравнения товаров, при наличии структуры реализовать ее будет проще, поскольку не потребуется переделывать тексты.

Пример описания

  1. Длина описания
    Поле описания товаров в интернет-магазине может вмещать разное количество символов — в среднем от 500 до 5000. Как правило, хорошо читаются тексты примерно 350-900 знаков. Меньше — малоинформативно и хуже индексируется поисковыми системами, больше — может утомить людей, привыкших к мини-форматам. Но есть и исключения — о них расскажем дальше.
    Пример описания
  2. Уникальность
    Сделать короткий текст на 100% уникальным практически невозможно — сервисы проверки отметят как минимум наименование самого товара и некоторые из упомянутых характеристик. Поэтому значение в 80-90% считается вполне удовлетворительным. Если же оно ниже, в выдаче товар окажется слишком далеко — большинство потенциальных покупателей просто не увидят ссылку.
  3. Вхождение ключевых слов
    Ключи нужно вводить в тексты обязательно. При этом лучше ориентироваться не на наиболее частые запросы, а среднечастотные и низкочастотные. Дело в том, что по высокочастотным «подвинуть» лидеров рынка из ТОПа крайне сложно, а вот более редкими они часто пренебрегают, что дает шанс относительно небольшим компаниям. Например, «купить длинное платье шелк» используется реже, чем просто «купить платье» (хотя алгоритмы поисковых систем заметят в этой фразе и высокочастотный запрос). Специалисты в SEO при составлении ТЗ, как правило, учитывают эти моменты.

Частые ошибки

Не только у небольших компаний с ограниченным бюджетом, но и у именитых брендов бывают неудачные описания. Перечислим основные недостатки, из-за которых текст не только не поможет продавать товары, но и рискует отпугнуть потенциального покупателя.

Копирование у конкурентов. Об этом мы уже говорили — неуникальный текст плохо индексируется, и даже если попадет в поиск, то однозначно не в ТОПе. Кроме того, системы «опознают», какая страница была первой, а какая является копией, и размещают их соответственно. А иногда и повысят первоисточник, учитывая «индекс цитирования».

Повторение описаний для похожих товаров. В таких случаях поисковые системы могут посчитать, что это просто дублирующиеся страницы, и оставить в выдаче только одну. Или исключить их из выдачи все. Кроме того, даже если в артикулах отличается только один-два символа, это означает, что есть разница и в характеристиках. Если она незначительна, лучше включить их в одну карточку товаров. Пример — чехол для одной модели смартфона в разных цветах. Если более заметна — используйте разные описания.

Слишком длинный текст. Его в лучшем случае просмотрят «по диагонали», а в худшем пролистнут не глядя. Правда, иногда он необходим — если это новинка и аналогов на рынке еще нет, или в товаре используются сложные технологии, нуждающиеся в пояснении, или нужно сразу дать инструкцию по пользованию. Это обычно касается техники или медицинских препаратов и оборудования. Длинные тексты с цитатами и отзывами могут быть полезны для книги или фильма. В таких случаях обязательно структурируйте информацию — выделите абзацы, используйте курсив т. д.

Разбивка на абзацы

Избыток ключевых слов. Времена, когда можно было заполнить описание перечислением ключевиков, к сожалению или к счастью, прошли. Поисковые системы научились различать тексты «для человека» и «для машины» — и второй вариант воспринимают как заспамленный, а значит, не показывают в выдаче. Поэтому важно писать именно для людей. Тут есть и плюс — сейчас алгоритмы замечают составные ключи, даже если между входящими в них словами есть другие. Это позволяет делать тексты более живыми и не перегружать их повторами.

Чек-лист для проверки

Итак, на что обращать внимание при написании и оценке готового текста для описания товара? Вот основные моменты, которые должны там быть:

  • Какую пользу получит покупатель от этого товара? Его основные преимущества и дополнительные опции? Разрешение экрана и количество цветов в цифрах не так важно, как возможность увидеть самые мелкие детали и насладиться насыщенностью и естественными переходами оттенков. Мощность пылесоса воспринимается хуже, чем сокращение времени, необходимого для уборки. Положительные эмоции — это тоже то, ради чего совершаются покупки.
    Акцент на положительные эмоции от пользования товаром
  • Понятные целевой аудитории формулировки. Для подростков и молодежи важно быть в тренде и заботиться об экологии, люди старшего возраста оценят удобство — хотя речь может идти о кроссовках одного бренда.
  • Основные характеристики — если они указаны в других полях карточки, в описании какие-то можно и упустить, однако наиболее значимые лучше озвучить.
  • Сведения о сертификации, лицензиях, местах в рейтингах и т. д. — то, что касается безопасности и статуса.
  • Отзывы пользователей и экспертов — иногда их выносят как отдельные поля, но если такой вариант не предусмотрен, можно включить их в описание, визуально отделив от основного текста.

Итоги

Описание товара — один из самых значимых параметров, влияющих на выдачу страницы в поиске и принятие решения о покупке ее посетителями. Поэтому оно должно составляться с учетом и требований поисковых систем, и человеческого фактора. Полезность для покупателя, соответствие запросу, уникальность, лаконичность — это своеобразные четыре столпа. Каждый из них важен для качественного описания — то есть такого, который поможет усилить интерес посетителей сайта к товару и повысить продажи.

Добавить комментарий