Наличие удобного поиска напрямую влияет на продажи интернет-магазина, а также на то, вернутся ли пользователи сюда еще. С большим каталогом товаров лишь минимальным набором фильтров не обойтись. Для этого нужны более эффективные инструменты, и SearchBoobster такие приготовил. А главное – все эти четыре инструмента доступны во всех тарифах.
Автоподсказки
Автозаполнение – один их must-have для удобного поиска. Это экономит время пользователей и помогает найти им точные слова, чтобы сформировать правильный запрос. Часто посетители сайта не знают точного названия продукта или не знают о различных вариантах одного продукта. Например, при поиске iPhone 11 пользователь может обнаружить такие варианты автозаполнения, как «Pro» или «Pro Max», которые информируют его о доступных вариантах продукта.
В чем еще полюс автоподсказок? Вы можете управлять ими, помещая туда релевантные товары, который планируете продвигать. Также вы можете ограничивать количество результатов, которые выводятся в подсказках. Когда их слишком много, то пользователи могут либо вообще проигнорировать предложения, либо потратят много времени на их изучение, что замедлит процесс поиска.
Еще один совет: персонализируйте автозаполнение. Вы можете предлагать результаты на основе текущего местоположения пользователя, а также показать их историю поиска и похожие или релевантные поисковые запросы.
Управление результатами поиска
С SearchBooster вы можете влиять на страницу выдачи. К примеру, продвигать «правильный» контент для критически важных для бизнеса запросов или увеличивать продажи определенных товаров. Вы можете настроить рейтинг результатов поиска по определенным ключевым словам и направлять посетителей к результатам поиска, учитывающим наиболее популярные запросы. Формировать выдачу можно также в зависимости от сезонности товаров, текущих маркетинговых акций и других предложений.
Еще одна полезная функция – это прямые переходы. Бывает, что пользователь знает, что хочет найти в магазине и вводит точный запрос. В этом случае поиск будет направлять его сразу на страницу товара. Так вы сможете сократить путь к покупке.
Региональность
Локализация поиска предоставляет пользователям конкретные результаты на основе их местоположения. Эта функция особенно полезна, если цены в вашем интернет-магазине, наличие товаров и условия доставки различаются.
Почему важна геолокация? Пользователи привыкли, что Яндекс и Google предоставляют им результаты в зависимости от местоположения. Кроме того, все чаще пользователи делают покупки с мобильных устройств. Автоматическое определение региона в этом случае сделать процесс гораздо удобнее, так как пользователям будет сразу доступна актуальная информация.
А если у вашего проекта разный ассортимент и цены для разных регионов, то данная функция просто незаменима.
Динамические фильтры
Если у вас большой каталог товаров, то поиск может занять много времени даже в том случае, если клиент точно знает, чего он хочет. Как правило, в крупных интернет-магазинах в поисковой выдаче оказываются сотни результатов. И вот здесь пригодятся динамические фильтры. С помощью них пользователи не заблудятся в результатах поиска.
Как это работает: пользователь вводит свой запрос и нажимает на кнопку поиска. После выдачи результатов появляются фильтры, с помощью которых пользователь может сузить результаты поиска (например, выбрав нужный цвет, марку или ценовой диапазон товара).
Фильтры основываются на характеристиках товаров, поэтому пользователь получает конкретные и релевантные параметры для фильтрации своей страницы результатов (к примеру, в случае с платьем это будет «размер», «цвет», «материал» и так далее; для телевизора это будет «диагональ», «разрешение», «тип экрана» и др.).
Посетители, которые используют функцию поиска на вашем сайте, с большей вероятностью совершат конверсию. А с помощью динамических фильтров найти то, за чем они пришли, будет в разы легче.
Здорово, если все «фишки», о которых мы рассказали, уже реализованы в вашем интернет-магазине. А если нет, то это легко сделать с помощью SearchBooster. Сервис поможет сделать процесс поиска и покупки товаров максимально удобным для пользователя. Оценить весь функционал SearchBooster можно в течение бесплатного 14-дневного периода.
