Глава 1. Новинки

 

1.1. Возможность настройки порядка фильтров

Мы убеждены, что успех интернет-магазина кроется в деталях. Именно поэтому мы постоянно работаем над инструментами, позволяющими вам точечно настраивать каждый аспект пользовательского опыта. Теперь вы можете забыть о случайной расстановке и взять под контроль порядок, в котором фильтры предстают перед вашими покупателями.

Что дает эта гибкость?

1. Улучшенный пользовательский опыт. Выведите на передний план наиболее важные и часто используемые фильтры, чтобы сократить путь пользователя к желаемому товару.
2. Оптимизация конверсии. Расставьте приоритеты фильтрам, которые эффективнее всего направляют покупателей к целевым предложениям. Это позволит увеличить вероятность совершения покупки.
3. Адаптация к трендам. Оперативно меняйте порядок фильтров в зависимости от сезонных распродаж, маркетинговых акций и актуальных тенденций, чтобы всегда предлагать покупателям наиболее релевантный выбор.

Как это работает?

В разделе “Фильтры” личного кабинета вашего проекта вы найдете новое поле — “Уровень фильтра”. Просто присвойте каждому фильтру числовое значение, определяющее его приоритет, а затем выберите желаемый режим сортировки (рисунок 1): по возрастанию, фильтры будут отображаться в порядке увеличения значения; по убыванию, фильтры будут отображаться в порядке уменьшения значения.

Важно отметить, что данное обновление охватывает не только веб-версию, но и мобильное приложение, обеспечивая вашим клиентам одинаково удобную и эффективную навигацию по вашему каталогу, независимо от того, какое устройство они используют.

 

1.2. Поиск без ошибок. Новое правило мерчандайзинга “Отключить опечатки”

В электронной коммерции, где точность и релевантность играют ключевую роль в удовлетворении потребностей клиентов, поиск по артикулу занимает особое место. Обычно, когда человек вводит артикул, он точно знает, какой товар ему нужен, и хочет сразу увидеть его в результатах поиска, но иногда случаются опечатки или небольшие ошибки при вводе. В таких случаях поисковая система может предлагать другие варианты, основанные на похожих словах. Однако, часто такая “помощь” только мешает и отвлекает от нужного товара, что может привести к снижению продаж.

Для обеспечения максимальной гибкости в управлении обработкой артикульных запросов, мы рады представить новое правило мерчандайзинга: “Отключить опечатки”.

Просто активируйте правило “Отключить опечатки” (рисунок 2) в разделе мерчандайзинга, и наша система будет игнорировать любые возможные опечатки при поиске по артикулу.

Это особенно полезно в следующих случаях:

1. Если ваш ассортимент состоит из товаров, где даже небольшая ошибка в артикуле может привести к неверному результату.
2. Если вы хотите предоставить покупателям максимально точный и предсказуемый поиск.
3. Если вы заметили, что опечатки в артикульных запросах часто приводят к нерелевантным результатам.

Для настройки правил мерчандайзинга и получения консультаций по оптимальным стратегиям вы можете обратиться к вашему аккаунт-менеджеру. Он продемонстрирует возможности на примерах и поможет освоить самостоятельную настройку, если у вас возникнут вопросы.

 

1.3. Учет ошибок и опечаток в синонимах

Ранее SearchBooster работал с синонимами только при полном совпадении. Например, если в качестве синонима для “кроссовок” был указан “ботинок”, то поиск по запросу “красовки” (с ошибкой) не выдавал результаты, содержащие слово “ботинок”. Это ограничивало возможности поиска и могло приводить к потере потенциальных покупателей.

Сейчас реализован усовершенствованный алгоритм обработки синонимов, учитывающий возможность наличия опечаток и орфографических ошибок. Теперь система способна распознавать лингвистические погрешности в синонимических запросах и, тем не менее, предоставлять пользователю релевантные результаты, соответствующие исходному, пусть и не совсем корректно сформулированному, запросу.

Для активации функции учета ошибок в синонимах, необходимо перейти в раздел “Синонимы” личного кабинета вашего проекта и активировать параметр “Учитывать возможность ошибок в синонимах при поиске” (рисунок 3).

 

1.4. Совершенствуем рекомендации. Исключаем товары, которых нет в наличии

Мы постоянно работаем над повышением эффективности персональных рекомендаций, чтобы ваши клиенты видели только актуальные и доступные предложения. Ранее виджет “Персональные рекомендации”, хоть и опирался на данные о предпочтениях пользователей, мог иногда отображать товары, которые временно отсутствовали на складе. Это создавало негативный пользовательский опыт и снижало вероятность совершения покупки.

Благодаря внедренным улучшениям, виджет “Персональные рекомендации” транслирует исключительно релевантные предложения, состоящие из товаров, доступных для заказа в режиме реального времени  и могут быть доставлены в регион пользователя.

Какие преимущества это дает?

1. Безупречный пользовательский опыт. Клиенты видят только те товары, которые можно купить прямо сейчас, что повышает их удовлетворенность.
2. Оптимизированная конверсия. Исключение недоступных товаров из рекомендаций повышает вероятность перехода к покупке доступных альтернатив.
3. Повышение лояльности. Предложение актуальных товаров демонстрирует заботу о потребностях клиентов и повышает их лояльность к вашему магазину.

Никаких дополнительных настроек не требуется. SearchBooster автоматически исключает товары, отсутствующие в наличии, из виджета “Персональные рекомендации”.

 

1.5. Изменение отображения нулевых подсказок

Мы стремимся к тому, чтобы взаимодействие с поиском на вашем сайте было максимально понятным и эффективным. Ранее, в ситуациях, когда запрос пользователя не давал результатов, SearchBooster отображал список популярных товаров, что зачастую создавало путаницу и не давало четкого ответа на вопрос, почему не найден искомый товар.

Теперь, если по запросу пользователя ничего не найдено, мы не просто показываем случайные товары, а четко уведомляем об этом: “По запросу [запрос пользователя] ничего не найдено”. А также система предлагает блок “Популярные товары”, содержащий как популярные запросы, так и пользующиеся спросом товары, тем самым стимулируя к дальнейшему исследованию ассортимента (рисунок 4). 

Преимущества этого изменения:

1. Прозрачность и информированность. Пользователь получает четкий сигнал об отсутствии результатов, что исключает непонимание и разочарование.
2. Оптимизированный пользовательский опыт. Четкое сообщение в сочетании с альтернативными предложениями помогает пользователю сориентироваться и продолжить поиск.
3. Повышение вовлеченности и конверсии. Предложение популярных товаров может заинтересовать пользователя и направить его к совершению покупки, даже если первоначальный запрос не дал результатов.

Новая функция активируется автоматически и не требует каких-либо дополнительных настроек.

С SearchBooster, даже столкнувшись с нулевым результатом, ваши клиенты получат позитивный и полезный опыт взаимодействия с поиском, а ваш магазин – больше возможностей для удержания и конвертации посетителей!

 

1.6. Расширение функциональности списка исключений при лемматизации

Мы усердно работаем над улучшением не только поисковых алгоритмов, но и интерфейса, чтобы работа с SearchBooster была максимально интуитивной и эффективной. Поэтому мы рады представить вам обновленный дизайн личного кабинета, который стал еще более удобным и функциональным. В рамках этих изменений мы обновили и переименовали один из важных разделов. Знакомый вам “Список исключений для склонений слов” теперь называется “Список исключений при лемматизации” (рисунок 5).

Лемматизация — это важная часть работы поискового движка, поскольку она помогает находить товары, даже если пользователи ищут их, используя разные формы одного и того же слова (например, “книга”, “книги”, “книгой”).
Мы добавили новую функцию в данный инструмент — теперь с его помощью можно полностью исключать отдельные слова из поискового запроса. Это особенно полезно для устранения «слов-паразитов», рекламных оборотов и других элементов, мешающих формированию релевантной выдачи.
Как это работает:
— В поле “Поисковый запрос” укажите слово, которое вы хотите исключить, например, “купить”.
— В поле “Лемма” оставьте пустым или введите пробел.
Теперь, если пользователь вводит запрос вроде “купить кольцо” или “купить джинсы”, слово “купить” не будет влиять на результаты поиска. Выдача станет более точной и ориентированной на действительно важные ключевые слова.

Это также решает частую проблему, когда в описании товаров встречаются слова, сбивающие релевантность поиска. Слово можно исключить, чтобы не мешало построению правильной логики запроса.

 

1.7. SearchBooster расширяет языковую поддержку

В эпоху глобальной коммерции языковые барьеры становятся серьезным препятствием на пути к успеху. Search Booster стирает эти границы, предоставляя вам возможность говорить с клиентами на их родном языке.

Мы рады сообщить о расширении нашей языковой поддержки и добавлении узбекского языка! 

Но это еще не все! SearchBooster поддерживает поисковые запросы на десятках языков мира, включая:

• Английский
• Испанский
• Французский
• Немецкий
• Китайский
• Японский
• Русский
• Арабский
• Армянский
• Португальский
• Болгарский
• Каталонский
• Чешский
• Датский
• Эстонский
• Финский

 

1.8. Обработка фидов с нечитаемыми символами

Мы стремимся обеспечить максимально комфортный и эффективный опыт для каждого нашего клиента, поэтому мы постоянно работаем над оптимизацией всех этапов работы с платформой – от подключения до тонкой настройки поиска.

Один из ключевых этапов – это интеграция фида данных. В процессе интеграции могут возникать технические нюансы, связанные с различными кодировками и форматами данных. В частности, фиды иногда содержат символы, не соответствующие стандарту UTF-8, что может приводить к временным задержкам и требовать дополнительной обработки данных.

Чтобы максимально упростить и ускорить этот процесс, мы разработали и внедрили новую функцию: “Удаление нечитаемых символов UTF-8” (рисунок 6). Эта функция действует как “умный фильтр”, автоматически распознавая и обрабатывая нежелательные символы в вашем фиде, гарантируя тем самым бесперебойную и моментальную интеграцию.

Преимущества новой функции:

1. Мгновенный старт. Забудьте о задержках, связанных с ручной обработкой фида. Новая функция позволяет начать работу с SearchBooster сразу после загрузки фида.
2. Полная автоматизация. Функция работает в фоновом режиме и не требует от вас никаких дополнительных действий. Просто загрузите свой фид, и SearchBooster сделает все остальное.
3. Повышение эффективности. Освободите свое время и ресурсы, переложив задачу обработки фида на автоматизированную систему.
4. Стабильная и надежная работа. Гарантируется корректная обработка данных и отсутствие ошибок, связанных с нечитаемыми символами.
5. Улучшенный опыт подключения. Новые клиенты могут оценить простоту и удобство интеграции, сразу же получив доступ к мощным возможностям SearchBooster.

Как это работает?

Функция “Удаление нечитаемых символов UTF-8” активируется в административной панели и автоматически применяется ко всем загружаемым фидам. Наша система анализирует данные, выявляет и удаляет нежелательные символы, обеспечивая тем самым корректную интеграцию и дальнейшую обработку информации.

С SearchBooster интеграция фида данных становится максимально простой, быстрой и эффективной. Забудьте о технических сложностях и сосредоточьтесь на главном – развитии вашего бизнеса!

 

1.9. Интерфейс на итальянском и латышском языке

Мы стремимся предоставить вам возможность максимально персонализировать взаимодействие ваших клиентов с SearchBooster, адаптируя его под особенности вашего бизнеса и целевой аудитории. Одним из ключевых аспектов такой персонализации является языковая адаптация.

Поэтому мы рады сообщить о расширении нашей языковой поддержки и добавлении итальянского (it) и латышского (lv) языков для интерфейса поискового виджета! Все текстовые элементы виджета – от надписи “Каталог” и подсказки “Что вы хотите найти?” до сообщения “Ничего не найдено” – будут автоматически переведены на выбранный язык.

Как это работает?

1. Перейдите в раздел “Поисковый виджет” в административной панели SearchBooster.
2. Откройте вкладку “Настройки”.
3. В выпадающем списке “Выбор языка” выберите “Italiano (it)” или “Latviešu (lv)” (рисунок 7).
4. Сохраните изменения.

После этого все текстовые элементы поискового виджета на вашем сайте будут отображаться на выбранном языке (рисунок 8).

 

1.10. Обновление A/B-тестирований. Точная настройка сегментов для максимальной эффективности

Мы постоянно анализируем, как наши клиенты используют A/B-тестирование, и стремимся предоставить им самые мощные инструменты для достижения максимальных результатов. Изучив ваши потребности, мы поняли, что равное распределение трафика между вариантами не всегда оптимально. Поэтому мы разработали новую функцию: настройку процентного распределения трафика между вашим текущим поиском (Сегмент A) и поиском от SearchBooster (Сегмент B).

В разделе “Поисковый виджет” – “А/В тест” в личном кабинете вашего проекта появилось поле “Процент пользователей для сегмента A” (рисунок 9). Просто укажите, какой процент посетителей должен видеть ваш текущий поиск (Сегмент A), а остальные автоматически увидят SearchBooster (Сегмент B).

Хотите провести A/B-тест, но не знаете с чего начать? Свяжитесь с вашим персональным аккаунт-менеджером. Мы поможем вам разработать эффективную стратегию и запустить A/B-тест, который принесет максимальную выгоду вашему бизнесу.

 

1.11. Улучшение виджета персональных рекомендаций

Мы всегда стремимся сделать ваши виджеты максимально эффективными и релевантными для ваших клиентов. Анализируя работу наших клиентов, мы обратили внимание на распространенную проблему в сфере персонализированных рекомендаций: они не учитывают географическое положение пользователей.

Многие сайты предлагают персональные рекомендации, которые, к сожалению, не всегда учитывают доступность товаров в конкретном регионе. Это может приводить к показу товаров, которые невозможно приобрести в месте проживания пользователя, вызывая разочарование и снижая вероятность покупки.

Мы обновили наши виджеты персональных рекомендаций, и теперь они учитывают регион пользователя, определяемый по regionId. Это значит, что наши виджеты будут отображать только те товары, которые действительно доступны в конкретном регионе.

С SearchBooster вы можете быть уверены, что ваши рекомендации всегда будут актуальными и соответствовать потребностям ваших клиентов, независимо от их местоположения.

 

1.12. Мониторинг работы виджетов в реальном времени

В e-commerce стабильная работа инструментов – залог удержания клиентов и увеличения продаж. Для вашей уверенности в бесперебойной работе рекомендаций мы добавили новый инструмент: мониторинг виджетов за последние 24 часа. Больше не нужно гадать, всё ли в порядке с виджетами прямо сейчас или не было ли сбоев ночью.

Теперь в личном кабинете SearchBooster доступен график работы виджетов за последние 24 часа. Он показывает активность виджета, то есть поступали ли к нему запросы, а также отсутствие сбоев, позволяя увидеть, не было ли перерывов в работе. Просто перейдите в раздел “Виджеты рекомендаций” и откройте вкладку “Настройки виджетов” (рисунок 10).

Это необходимо для быстрой диагностики. Так вы моментально узнаете о возникших проблемах и оперативно примите меры. Более того, вы всегда будете уверены в стабильности виджетов и сможете анализировать их активность, планируя работы по оптимизации нагрузки.

Благодаря новому графику, вы всегда в курсе состояния ваших рекомендаций, что позволяет оперативно реагировать на любые ситуации и обеспечивать стабильный рост прибыли.

 

1.13. Контроль регионов без догадок — прямо в интерфейсе

Мы улучшили раздел “Фиды с каталогом” в админке, добавив отображение параметра regionCount в таблицу “История загрузок фида” (рисунок 11). Это обновление важно для проектов с региональной структурой.

Рисунок 11. Отображение параметра regionCount в таблице “История загрузок фида.

При обновлении проекта с регионами вы теперь видите:

• Сколько регионов передано в фиде;
• Сколько из них успешно проиндексировались.

Ранее было сложно понять, все ли регионы корректно передаются и обрабатываются системой. Из-за этого могли возникать проблемы с отображением товаров в отдельных регионах и затруднения в отладке.

Почему это полезно:

1. Вы получаете прозрачность и контроль — можно быстро проверить, нет ли потерь или ошибок в передаче региональных данных.
2. Упрощается диагностика проблем с индексацией — вы сразу видите, если часть регионов не обработалась.
3. Это экономит время на проверку и ускоряет реакцию на любые сбои при загрузке фидов.

Теперь вы уверены, что весь региональный ассортимент обрабатывается корректно — и пользователи из всех регионов видят релевантные товары.

 

Глава 2. Исправления

В рамках постоянной работы над повышением эффективности SearchBooster, мы провели оптимизацию алгоритмов поисковой системы. Это позволило существенно сократить время обработки запросов, особенно при работе с большими объемами слабоструктурированных данных.

Глава 3. Важные советы для наших клиентов

 

3.1. Товарные AI-рекомендации

В февральском релизе мы анонсировали выход наших виджетов товарных рекомендаций на базе искусственного интеллекта. В этом месяце мы хотим подробнее рассказать, как они могут помочь вам увеличить продажи и улучшить пользовательский опыт.

Наши виджеты, используя AI, анализируют поведение пользователей в реальном времени, чтобы предлагать наиболее релевантные товары на каждом этапе взаимодействия с вашим сайтом (рисунки 12-13). Благодаря персонализированным рекомендациям, ваши клиенты быстрее находят то, что им нужно, что напрямую влияет на повышение конверсии и удовлетворенность от покупок.

Почему вам стоит подключить виджеты товарных рекомендаций?

• Повышение конверсии. AI-рекомендации в реальном времени подбирают товары, которые с высокой вероятностью заинтересуют посетителя.
• Увеличение среднего чека. Виджеты предлагают дополнительные товары на основе предпочтений пользователя и истории просмотров, стимулируя к покупке большего количества позиций.
• Улучшение пользовательского опыта. Персонализация делает процесс выбора более удобным и приятным, повышая лояльность клиентов.

Как это работает?

Наши виджеты предлагают различные типы рекомендаций, включая:

• Персональные рекомендации на основе индивидуального поведения
• Недавно просмотренные товары
• Похожие по описанию или фото товары
• Товары со скидкой
• Популярные товары и популярные товары в категории

Кроме того, система легко интегрируется в любую CMS и мобильные приложения через JS-код или API, а гибкая настройка внешнего вида виджетов позволяет адаптировать их под дизайн вашего сайта. Важно, что рекомендации формируются даже для новых посетителей, без необходимости предварительной истории действий.

Советы по использованию:

• Экспериментируйте с разными типами виджетов и их расположением на сайте, чтобы определить наиболее эффективные комбинации для вашей аудитории.
• Анализируйте статистику и A/B-тесты, чтобы оптимизировать рекомендации и повышать их релевантность.
• Используйте гибкие настройки внешнего вида, чтобы виджеты органично вписывались в дизайн вашего сайта и не отвлекали от основного контента.

Подробнее с Товарными AI-рекомендации можно ознакомиться по ссылке (https://searchbooster.io/ru/products/tovarnye-ml-rekomendacii-dlya-internet-magazina/). 

Не упустите возможность увеличить продажи и улучшить пользовательский опыт с помощью наших AI-виджетов товарных рекомендаций. Подключите их сегодня и начните получать результаты.

 

3.2. Creative Booster. Креативы, которые продают – увеличьте конверсию и ROI с помощью автоматической генерации баннеров

В февральском релизе мы также представили Creative Booster – инструмент, который переосмысливает подход к созданию рекламных креативов. Мы хотим показать, как он не только экономит время, но и превращает ваш товарный фид в мощный инструмент привлечения клиентов.

Creative Booster – это не просто генератор баннеров, это интеллектуальная система, которая берет на себя рутинные задачи по адаптации изображений для Яндекс.Директ, VK Ads и других рекламных платформ, освобождая вас для стратегических задач. Он позволяет создавать уникальные, брендированные и, главное, эффективные креативы, не требуя при этом постоянного участия дизайнеров (рисунок 13).

Почему стоит забыть про ручное создание баннеров?

• Автоматизация масштабирования. Creative Booster позволяет создавать сотни или даже тысячи уникальных креативов в различных форматах, адаптированных под разные рекламные площадки. Это невозможно сделать вручную.
• Согласованность бренда. Единообразное оформление рекламы с использованием логотипов, слоганов и фирменных цветов повышает узнаваемость бренда и формирует целостное впечатление.
• Точность попадания. Адаптация креативов под целевую аудиторию (например, использование разных изображений для разных сегментов) увеличивает кликабельность и конверсию.

Что делает Creative Booster уникальным?

В основе Creative Booster лежит идея не просто генерации, а умной адаптации. Инструмент анализирует данные из вашего товарного фида и позволяет создавать креативы, которые максимально соответствуют потребностям и интересам вашей аудитории.

Начните использовать Creative Booster сегодня – свяжитесь с нами и убедитесь, как легко превратить ваш товарный фид в источник новых клиентов!