Сегодняшние пользователи возлагают большие надежды на поиск. Они ждут, что поиск поймет их с первой буквы и вспомнит, какие запросы они водили на прошлой неделе. Мы в SearchBooster предусмотрели это и реализовали несколько полезных функций.
История запросов
Функция истории поиска интернет-магазину предоставляет покупателям информацию о предыдущих товарах, которые они искали на сайте. Эта функция ведет постоянный учет поисковых запросов и просмотренных продуктов каждого клиента, что позволяет легко и быстро просматривать те же продукты позже.
Когда пользователь обращается к поисковой строке, он видит 5 последних запросов, по которым получил результат. С помощью этой функции пользователи могут управлять своей историей поиска и удалять элементы, которые они не хотят включать. Возможность для клиентов найти товары, которые они просматривали или приобрели ранее, повышает удобство использования сайта и увеличивает количество конверсий.
Автоподсказки
Как только пользователь начинает вводить текст в строку поиска, ему показываются вероятные запросы. Поиск использует контекст, чтобы предсказать, что пользователи ищут, позволяя им перестать печатать и просто щелкнуть по элементу в списке. Это также называется предиктивным поиском. Хорошо оптимизированная функция автозаполнения открывает путь к успешному и увлекательному поиску. Прелесть автоподсказок заключается в том, что прогнозы меняются с каждым нажатием клавиши, чтобы предлагать все более точные предложения.
Зачем вам нужна эта функция?
Отсутствие автоподсказок может быть особенно болезненным для мобильных пользователей. Из-за ограниченного экрана им труднее печатать. Однако, когда есть автозаполнение, покупатели должны вводить меньше символов, чтобы увидеть соответствующие поисковые предложения.
Алгоритмы SearchBooster автоматически выводят наиболее релевантные для каждого пользователя подсказки.
Другие ключевые преимущества автоподсказок:
- Возможность избежать нулевой страницы результатов.
При правильной настройке автоподсказки почти исключают вероятность появления страницы без результатов. В первую очередь, они делает это, предлагая наиболее популярные запросы пользователей, связанные с данными, которые гарантированно дают результаты. Далее, автоподсказки допускают опечатки, предотвращая отображение нулевых результатов из-за случайно ошибочного написания слова в поле поиска.
- Улучшают пользовательский опыт.
Помощь посетителям сайта в том, чтобы быстрее и проще найти то, за чем они пришли, обеспечивает удовлетворенность клиентов вашим обслуживанием. Это способствует формированию имиджа бренда и может привести к увеличению числа постоянных пользователей сайта.
- Предложения с автоподсказками могут быть одним из способов управления контентом и продуктами, с которыми пользователи взаимодействуют на вашем сайте.
Вы можете настроить поиск так, чтобы в первую очередь отображались наиболее релевантные элементы, исходя из общего поведения пользователей при поиске на сайте. Часто это основано на том, что является наиболее популярным или недавно появившимся. Вы также можете предоставить предложения автозаполнения на основе бизнес-приоритетов и целей мерчандайзинга, например, продвигая товары с более высокой ценой. Предложения должны основываться на ряде факторов, включая актуальность для бизнеса, данные, полученные в результате аналитики поиска по сайту, и бизнес-цели.
SearchBooster и его инструменты помогут вам справиться с проблемами оптимизации поиска по сайту и добиться наилучших результатов для вашего бизнеса.
Подпишитесь на бесплатную пробную версию SearchBooster сегодня и узнайте, как умный поиск может улучшить работу сайта и увеличить вашу прибыль.
